г. Пермь, улица Грузинская, д. 9
Статус ремонта
Официальный сервисный центр Xiaomi в Перми
К нам круглосуточно обращаются за помощью физические и юридические лица. Каждый день официальный сервисный центр Хиаоми получает десятки телефонных звонков и электронных заявок на обслуживание электронной техники. При необходимости мы выполняем заказ в течение суток. Сервисный центр Xiaomi в Перми также предоставляет трехлетнюю гарантию на установленные запчасти. Вот какие услуги мы оказываем:
- осуществляем чистку от пыли и коррозийного налета, удаление вирусов, полировку поверхностей и другие профилактические процедуры;
- заменяем нерабочие комплектующие оригинальными запчастями и выписываем гарантийный листок;
- исправляем сбои ОС и ошибки в работе программного обеспечения, а также проводим калибровку экрана и батареи;
- меняем истраченные элементы питания на свежие оригинальные аккумуляторы;
- предоставляем консультативную поддержку: операторы call-центра круглосуточно остаются на связи.
Организация ремонтных операций в сервис-центре
Мы постоянно стремимся улучшить обслуживание клиентов, оптимизируя сервис. Поэтому сотрудники фирмы сами заранее готовят договора и берут на себя все обязательства по организации ремонта. Вам остается только позвонить по контактному номеру либо переслать заявку по интернету. После этого консультант компании позвонит по указанному номеру, чтобы уточнить нюансы:
- Мастер в течение получаса приезжает для проведения первичного осмотра и доставки гаджета в сервис-центр.
- Инженеры компании продиагностируют устройство, чтобы определить причину неисправности.
- Менеджер перезвонит и назовет окончательную цену ремонта. Только после получения вашего согласия мастера начнут операцию.
- Девайс разберут, а вместо нерабочих деталей поставят оригинальные запчасти.
- Работники из отдела контроля качества протестируют гаджет, чтобы оценить его функциональность, а курьер доставит его и примет оплату наличными либо банковской карточкой.
Вы можете снизить стоимость услуг, принимая участие в рекламных акциях. К примеру, мы даем скидку тем, кто делает заказ по интернету.
